中国自転車製造における孤軍奮闘記録−１３１２−日本側からのクレームの伝え方に問題

箱を空けたら部品が壊れていました。最近このクレームが多いです、改善してください。
日本側自ら問題解析できないのに、そしてまたこうした伝え方では私自身もクレーム内容に目を向ける気はしませんね。
これでは何を改善したらいいのか全く分かりません。
日本側に聞く気にもなりません、
窓口業務は関係部署に連絡しても原因がつかめず、ほったらかし。
これ当然。
日本側、これでもプロですか！？
違いますよね。