中国自転車製造における孤軍奮闘記録−１０７６−『死にはしない』､品質問題はブーメラン−３

日本にとって、日本人にとってたれもが知っていることは、
品質問題は『ブーメラン』となって必ず戻ってくると言うことです。
日本企業は皆、知っていることで、この点は常に注意していることです。
しかし、なぜこちら、これにあまり注意を払わないのでしょう。
それは言うまでもなく、『お客様からのクレームがない』『お客様からの要求がない』に尽きるのです。
この考え方が品質改善を遅らせ、結果、企業として死んでしまうことにつながる事を恐れています。