中国自転車製造における孤軍奮闘記録−９７６−すべて？の問題は以前の問題の繰り返し。

私、すべての問題とまでは言いませんが、それに近い問題、以前と同じ繰り返しと感じています。
あたかも今回発生した問題のようにお客様には報告はしますが、実態は違うのです。
なぜ問題は繰り返されるのか？
それは改善しないからに他なりません。
直そうとしない、直す必要がないと考えているからに他なりません。
お客様から強い改善要求がないからにほかなりません。
しかしお客様から強い改善要求があって、会社が金銭的に損をしても必ずしも改善されません。
お前！何を言っているのだ！意味が分からん！改善するのかしないのか！改善できるのか出来ないのか！
実は私も分からないのです。
勿論お客様の要求通りの改善は出来ない場合もあるのですが。
謝って済んで、会社に金銭的負担が来なければ良いことですが。