中国自転車製造における孤軍奮闘記録−８０８−品管に問題提起すると問題が改善されるという思い過ごし

日本の皆さんは問題が発生して、相手側の窓口を通して品管に問題が伝わると、自然に問題が改善されると思い込んでいませんか？
通常はそうなるべきですが、実際にはそうなっていないから問題は繰り返されていると考えています。
つまり部署と部署との連係が出来ていないからでは。
つまり最初に情報の入る部署がやるべきことは、いかにして情報を正確に伝え、各部署を連係させるかという問題で
各部署が緊張感を共有しない結果では。
これがお役所仕事では。
つまり緊張感は最初に入った部署だけが感じて、その後はどんどんどんどん薄れて行っているからでは。
これは組織を連結するトップの指導力の問題と考えます。
ですから大きな問題が発生しないと、問題が表面化せず、問題認識されず、皆気楽な毎日を過ごしているということ。