中国自転車製造における孤軍奮闘記録−614−何ゆえ不良なのかを教えるのもこれまた大変。

何ゆえ不良なのかを教えるのもこれまた大変。
つまりクレームがないことが不良ではないということの理由で、こちらの考え方?
もしそうだとすると一向に品質改善は進みません。
そして突然、輸出先からクレームが入ってくることに。