二つのクレーム。 一つは輸入時点での受入検査等で発見されたクレーム。 もう一つはお客様からのクレーム。 どこの日本の自転車メーカーもこの二つの担当者は分かれているのでは。 これも日本に輸入される自転車の品質が一向に上がらない理由と考えます。 つ…