2017-03-24から1日間の記事一覧
クレーム処理、不良品対策には『線引き』が不可欠なのです。 記録が紐解けないといつまで経っても『線引き』ができません。 その結果、処理範囲は広がるばかり、処理不要の範囲にまで処理が広がることも。 結果、お客様からは必要以上の対策を要求されます。…
クレーム処理、不良品対策には『線引き』が不可欠なのです。 記録が紐解けないといつまで経っても『線引き』ができません。 その結果、処理範囲は広がるばかり、処理不要の範囲にまで処理が広がることも。 結果、お客様からは必要以上の対策を要求されます。…
