『マクドナルド』が証明していることは何ですか！ 品質管理、維持で『マクドナルド』が証明していることは何ですか それは品質維持に時として『品質マニュアル』は役に立たないということでは｡ 品質基準､品質維持は『マニュアル』ではなく『人の考え方』で決…

検査員には特別に品質意識を持った人が必要になるのです。 なぜなら異状に気付かねばならないからです。 いつも書きますように、異状に気付かなければ異常がないことになるからです。 問題は発見されて始めて問題となるのです。 気付かなければ日本で問題化…