理論で教育しても始まらないのです。 現物で教育する以外ないのです。 どうしたら日本側を満足させ、そして中国の会社を守れるか。 私日本人、会社は中国。 これだけでも相反する問題が相当含まれます。 いかにして中国式考え方の中に日本式考え方を割り込ま…

クレーム発生対応が遅いと良く言われます。 なぜでしょう。 クレーム内容が理解できず、クレーム内容を理解しようとせず、クレーム内容を分析できず、あたかも対岸の火事なのでは。 まあ当然自転車知識が必要になります。 ここに問題です。 クレーム内容が理…