品質管理部の本当の仕事は？！−２５２５−中国自転車製造における孤軍奮闘記録

ここ中国では品質管理部の仕事は問題発生に対して改善報告書をお客様に送り
引き続き品質維持に努めることと考えていることが多いと感じます。
ある意味間違えではないと考えますが、これだから一向に中国品質は上がらないと考えます。
私は品質管理部の仕事は予想可能な限り仕事の先回りをして品質確保に当たることだと考えています。
かなりの部分が後処理の仕事。
仕事の先回りの出来ない品質管理部は意味が薄いのです。