お客様は何を求めているか？−２３２７−中国自転車製造における孤軍奮闘記録

お客様は何を求めているか？
日本のお客様は自転車に何を求めているか？
私はこう考えます。
日本のお客様は自転車に何も求めていないと。
それにも関わらずなぜ普通の当たり前の品質が確保できないのか？
これはおそらく日本にいる自転車関係者の一部の人しか分からいことでしょう。