中国自転車製造における孤軍奮闘記録−１１９１−ユーザークレームとは面白いもの！

私、経験から絶対にクレームになる！と考えていてもクレームにならない。
ですから、工場側安心しきっています、危機感が沸いてきません。
私、経験から絶対にクレームにならない！と考えていてもクレームになる。
ですから突如としてクレームが発生して、慌てさせます。
クレームは地震、いつどこで起きても不思議ではなく、そのための準備は地震国日本人でないと無理な話ですね。