中国自転車製造における孤軍奮闘記録−６０４−生産品質維持の誤解

良く品質に問題が出ると、あなたの会社の自転車組み立ての人で○○の部署の人は代わったのですか？
と聞かれます。
一部の人は担当作業者が同じであれば品質は同じ、品質は変化がないと思い込んでいるようです。
とんでもないことです。
同じ人がやれば毎日同じ品物ができる？
とんでもないことです。
中国であろうと日本であろうと、人が代われば品質も当然変化する可能性が高いのです。
逆に人が代わらなくても品質が変化することは当たり前、当然のことです。
これが『人』です。
とんでもない！、人ほど曖昧（ファジー）な物はないと考えています。
だから毎日毎日が気が抜けないのです。