中国自転車製造における孤軍奮闘記録−５９１−品質とは何でしょう？！

品質とは何でしょう？！
たった一言で言うなら、こちらとしては、お客様にお金を払ってもらって売る商品です。
ですから消費者の立場に立った要求品質を満たす必要があるのです。
ここで品質維持にかかるコストの件とのバランスを良く考えて品質維持活動をすべきです。
その工場の特性も良く理解する必要があります。
ただ単に問題指摘すると痛い目にあいますよ。