｢油断」、｢判断ミス」はなぜ起きる？ 平素問題が発生しないから、発生していないから。 つまりもの造りの立場から言うとお客様からのクレームがないからにほかならない。 だから大事故、大問題に発展する可能性があるのです。 でもこれはお上には逆らえない…