2016-06-07から1日間の記事一覧

中国自転車製造における孤軍奮闘記録(自転車車検制度)−1617−クレームがあるか?ないか!

私クレームがあるかないかは、クレームとして受け取るか受け取らないか。 そしてクレームとして考えるか考えないか。 そしてクレームが来る来ないは日本のお客様によっても大きな差があるのです。 だからこちら品質問題の判断基準として『客様からのクレーム…